A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Processamos os seus dados exclusivamente com base nas disposições legais (DSGVO, TKG 2003). Nesta Declaração de Proteção de Dados, informamos sobre os aspetos mais importantes do processamento de dados no nosso site.
1) Contacto connosco
Se nos contactar através do formulário no site ou por e-mail, guardaremos os dados fornecidos por si durante seis meses para fins de processamento e para responder a eventuais dúvidas. Não partilhamos estes dados sem a sua permissão.
2) Loja online
2.1 Armazenamento de Dados
Informamos que, em caso de encomenda na loja online, guardaremos os dados de IP do seu fornecedor de internet, bem como o nome, morada, endereço de e-mail, data e hora da compra, o método de pagamento escolhido e o conteúdo da sua encomenda para efeitos de execução de contratos. Se fornecido pelo cliente, também guardaremos o número de telefone e uma nota pessoal do cliente.
Os dados recolhidos fornecidos pelo cliente são necessários para a execução de contratos. Sem estes dados, não podemos celebrar um contrato consigo. Não ocorre a transferência de dados para terceiros, exceto no que diz respeito aos dados estritamente necessários para efeitos de pagamento e envio.
Após a conclusão do processo de compra, os dados armazenados por nós são eliminados. Em caso de celebração de contrato, os dados da relação contratual serão armazenados até ao termo do período de retenção fiscal (7 anos).
Além disso, o seu nome, morada, conteúdo da encomenda e data e hora da compra serão armazenados até ao fim da responsabilidade pelo produto (10 anos). Processamos os seus dados exclusivamente com base nas disposições legais (§ 96 Abs 3 TKG, bem como o Art. 6 Abs 1 alínea a (consentimento) e/ou alínea b (necessário para a execução contratual) do DSGVO)
2.2 Serviços de Terceiros
Para a execução de contratos no caso de uma encomenda na loja online, é necessário transmitir certos dados a fornecedores terceiros (por exemplo, prestadores de serviços de pagamento e empresas de transporte). Os dados só são recolhidos e transmitidos na medida estritamente necessária para a execução do contrato. Estes fornecedores terceiros têm as suas próprias Declarações de Proteção de Dados relativas ao processamento dos dados que lhes fornecemos.
Recomendamos que leia também as Declarações de Proteção de Dados destes fornecedores. Assim que sair da nossa loja online ou site e entrar noutro site, ou for redirecionado para o serviço de um fornecedor externo, a nossa Declaração de Proteção de Dados e os nossos Termos e Condições deixam de se aplicar.
Envio através dos Correios da Áustria (Österreichische Post) (Priority ou Registered Priority):
Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Viena
www.post.at
O seu nome e morada são impressos numa etiqueta na sua encomenda, que é enviada através dos Correios da Áustria. A título excecional (encomendas de grande dimensão), os seus dados de morada são transmitidos online aos Correios da Áustria com a finalidade de criar uma etiqueta de endereço.
Pagamento via PayPal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburgo
www.paypal.com
Caso escolha o método de pagamento PayPal, será redirecionado para o portal de pagamento do PayPal após clicar em "Comprar Agora" na página de Finalização de Compra, onde fornecerá os seus dados de pagamento.
Pagamento via Cartão de Crédito:
Stripe Payments Europe Ltd
Block 4, Harcourt Centre
Harcourt Road
Dublim 2
Irlanda
www.stripe.com
Caso escolha o método de pagamento por Cartão de Crédito, após clicar em "Comprar Agora" na página de Finalização de Compra, a morada e os dados do cartão de crédito fornecidos por si serão encaminhados de forma encriptada para o prestador de serviços de pagamento Stripe. Não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito em momento algum.
3) Cookies
O nosso site utiliza os chamados Cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu dispositivo através do seu navegador. Eles não causam quaisquer danos.
Utilizamos Cookies para tornar a nossa oferta mais fácil de usar. Alguns Cookies permanecem armazenados no seu dispositivo até que os elimine. Eles permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita.
Se não pretender que isto aconteça, pode ajustar as definições do seu navegador para ser informado sobre o armazenamento de Cookies e autorizar a sua utilização de forma individual.
A desativação de Cookies pode fazer com que o site não funcione corretamente.
4) Análise Web
4.1 Google Analytics
Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC ("Google")
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
EUA
Tel: +1 650 253 0000
Fax: +1 650 253 0001
e-mail: support-de@google.com
O Google Analytics utiliza Cookies para permitir a análise da sua utilização deste site. Os dados gerados por estes Cookies sobre a sua utilização deste site são geralmente transferidos para um servidor da Google nos EUA e aí armazenados.
Pode evitar isto ajustando as definições do seu navegador para que nenhum Cookie seja armazenado.
Celebrámos um contrato com a Google relativo ao processamento de dados.
O seu endereço IP é recolhido, mas é imediatamente pseudonimizado (por exemplo, eliminando os últimos 8 bits). Desta forma, apenas é possível uma localização aproximada.
Em casos excecionais onde os dados pessoais sejam transferidos para os EUA, a Google aceitou submeter-se ao EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
O processamento de dados ocorre exclusivamente com base nas disposições legais (§ 96 Abs 3 TKG, bem como o Art. 6 Abs 1 alínea a (consentimento) e/ou alínea b (necessário para a execução contratual) do DSGVO).
A nossa motivação no âmbito do DSGVO (interesse legítimo) é a melhoria da nossa oferta e do nosso site. Como a privacidade dos nossos utilizadores é importante para nós, os dados dos utilizadores são pseudonimizados.
Os dados dos utilizadores são guardados durante 24 meses.
5) Publicidade Online
5.1 Utilização do Google Adwords Conversion
Utilizamos a oferta do Google Adwords para chamar a atenção para as nossas ofertas atrativas com a ajuda de materiais publicitários (o chamado Google Adwords) em sites externos. Em relação aos dados das campanhas publicitárias, podemos determinar o sucesso de cada medida publicitária individual. Estamos interessados em mostrar-lhe anúncios que sejam do seu interesse, para tornar o nosso site mais atrativo para si e para obter um cálculo justo dos custos publicitários.
Estes materiais publicitários são fornecidos pela Google através dos chamados "servidores de anúncios" (ad servers). Para tal, utilizamos cookies do servidor de anúncios, que medem certas métricas de desempenho, tais como impressões de anúncios ou cliques de utilizadores. Se aceder ao nosso site através de um anúncio da Google, o Google Adwords guardará um cookie no seu PC. Estes cookies perdem normalmente a sua validade após 30 dias e não têm como objetivo identificá-lo pessoalmente. Geralmente, este cookie utiliza como valores de análise o ID único do cookie, o número de impressões do anúncio por posicionamento (Frequência), a última impressão (relevante para conversões pós-visualização) e informações de recusa (indicando que o utilizador não deseja receber mais publicidade).
Estes cookies permitem que a Google reconheça o seu navegador de Internet. Se um utilizador visitar certas páginas do site de um cliente do Adwords e o cookie armazenado no seu computador ainda não tiver expirado, a Google e o cliente poderão detetar que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. A cada cliente do Adwords é atribuído um cookie diferente. Os cookies não podem ser rastreados através dos sites de clientes do Adwords. Nós próprios não recolhemos nem processamos quaisquer dados pessoais nas medidas publicitárias supracitadas. Apenas recebemos avaliações estatísticas fornecidas pela Google. Com base nestas avaliações, podemos identificar quais das medidas publicitárias utilizadas são particularmente eficazes. Não recebemos quaisquer outros dados decorrentes do uso do material publicitário e, em particular, não podemos identificar os utilizadores com base nestas informações.
Devido às ferramentas de marketing utilizadas, o seu navegador estabelece automaticamente uma ligação direta ao servidor da Google. Não temos controlo sobre a extensão e o uso posterior dos dados que são recolhidos pelo emprego desta ferramenta por parte da Google e, por isso, informamo-lo de acordo com o nosso nível de conhecimento: Com a incorporação do AdWords Conversion, a Google recebe a informação de que acedeu à parte correspondente da nossa presença na Internet ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado num serviço prestado pela Google, a Google pode associar a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado na Google ou não tenha iniciado sessão, existe a possibilidade de o fornecedor encontrar e armazenar o seu endereço IP.
Pode impedir a participação neste processo de rastreio de várias formas:
a) ajustando as definições do seu navegador. Em particular, a supressão de cookies de terceiros significa que não receberá quaisquer anúncios de terceiros;
b) desativando os cookies para rastreio de conversões, configurando o seu navegador para bloquear cookies do domínio "www.googleadservices.com", https://www.google.com/settings/ads, sendo que esta definição será eliminada quando apagar os seus cookies;
c) desativando os anúncios baseados em interesses dos fornecedores que fazem parte da campanha de autorregulamentação "About Ads" através do link https://www.aboutads.info/choices, sendo que esta definição será eliminada quando apagar os seus cookies;
d) através de desativação permanente nos seus navegadores Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome através do link https://www.google.com/settings/ads/plugin. Salientamos que, neste caso, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades desta oferta na sua totalidade.
A base legal para o processamento dos seus dados é o Art. 6 n.º 1 frase 1 alínea f do DS-GMO. Para mais informações sobre a privacidade na Google, consulte https://www.google.com/intl/en/policies/privacy e https://services.google.com/sitestats.html. Em alternativa, visite o site da Network Advertising Initiative (NAI) em https://www.networkadvertising.org. A Google submeteu-se ao EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework.
5.2 Utilização do Pixel do Facebook
Utilizamos o "pixel de ação do visitante" da Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook") no nosso site. Com a sua ajuda, podemos rastrear as ações dos utilizadores depois de estes verem ou clicarem num anúncio do Facebook. Isto permite-nos rastrear a eficácia da publicidade no Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Os dados recolhidos desta forma são anónimos para nós, ou seja, não vemos os dados pessoais de utilizadores individuais. No entanto, estes dados são armazenados e processados pelo Facebook, sobre os quais o informamos de acordo com o nosso conhecimento. O Facebook pode associar estes dados à sua conta do Facebook e também usá-los para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a política de utilização de dados do Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Pode permitir que o Facebook e os seus afiliados exibam anúncios dentro e fora do Facebook. Para estes fins, também pode ser armazenado um cookie no seu computador. A base legal para o processamento dos seus dados é o Art. 6 n.º 1 frase 1 alínea f do DS-GMO.
Clique aqui se pretender retirar o seu consentimento: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%3Ftab%3Dads
6) Integração de Serviços de Redes Sociais
Para a nossa oferta online, utilizamos atualmente os serviços de redes sociais Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest e o portal de vídeos Youtube.
Se visitar o nosso site e clicar no logótipo de um dos serviços sociais, será redirecionado para a respetiva página externa desse serviço de rede. Se clicar num dos botões enquanto estiver com a sessão iniciada num dos serviços, a informação de que visitou o nosso site pode ser associada à sua conta de utilizador nessa rede. Se for membro de um dos serviços e não pretender que as redes sociais recolham informações sobre si a partir do site e as associem às suas informações de membro, deve terminar a sessão no Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest ou Youtube antes de clicar em qualquer um dos logótipos. A base legal para o processamento dos seus dados é o Art. 6 n.º 1 frase 1 alínea f do DS-GMO.
Salientamos que, enquanto fornecedores deste site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem do seu uso pelos serviços sociais. Para mais informações sobre quais os dados recolhidos através das ligações aos serviços sociais no Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest ou Youtube e como são utilizados, consulte a política de privacidade aplicável em:
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Redes SociaisFornecedor |
AEndereço |
Declaração deProteção de Dados |
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Facebook Inc. |
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Instagram LLC |
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Twitter Inc. |
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Google+ Youtube |
Google LLC |
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7) Os Seus Direitos
Em princípio, tem direito à informação, retificação, eliminação, limitação, portabilidade dos dados, revogação e oposição. Se considerar que o processamento dos seus dados viola a lei de proteção de dados ou se os seus direitos de proteção de dados tiverem sido de outra forma violados, pode reclamar junto da autoridade de controlo. Na Áustria, esta é a autoridade de proteção de dados (Datenschutzbehörde).
8) Pode contactar-nos através dos seguintes dados de contacto:
Hoeller Electronics e.U.
Am Dorferberg 45
4591 Molln
e-mail: support@songbirdfx.com
9) Alteração desta Declaração de Proteção de Dados
A versão da Declaração de Proteção de Dados é indicada pela data (abaixo). Reservamo-nos o direito de alterar esta Declaração de Proteção de Dados a qualquer momento com efeitos futuros. Uma versão atualizada está disponível no nosso site. Por favor, visite o nosso site regularmente para consultar a Declaração de Proteção de Dados em vigor.
Versão desta Declaração de Proteção de Dados: maio de 2018
