귀하의 개인정보 보호는 당사에게 매우 중요합니다. 당사는 관련 법률 규정(DSGVO, TKG 2003)에 근거해서만 귀하의 데이터를 처리합니다. 본 개인정보 처리방침을 통해 당사 웹사이트에서의 데이터 처리와 관련된 가장 중요한 사항을 안내해 드립니다.
1) 문의하기
웹사이트 문의 양식이나 이메일을 통해 당사에 문의하시는 경우, 문의 처리 및 후속 질문 대응을 위해 제공해주신 데이터를 6개월간 저장합니다. 귀하의 동의 없이 이 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2) 웹샵
2.1 데이터 저장
웹샵 주문 시 계약 이행을 목적으로 인터넷 가입자의 IP 데이터, 성명, 주소, 이메일 주소, 구매 일시, 선택한 결제 수단 및 주문 내용이 저장됨을 알려드립니다. 고객이 제공한 경우, 전화번호와 개인 메모 내용도 함께 저장됩니다.
수집된 고객 데이터는 계약 처리를 위해 필수적입니다. 이 데이터 없이는 귀하와 계약을 체결할 수 없습니다. 결제 및 배송 목적에 필요한 최소한의 데이터 전달을 제외하고는 제3자에게 데이터가 전송되지 않습니다.
구매 절차가 완료되면 당사에 저장된 데이터는 삭제됩니다. 계약이 체결된 경우, 계약 관계 데이터는 세법상 보관 기간(7년)이 끝날 때까지 보관됩니다.
이와 별도로 성명, 주소, 주문 내용, 구매 일시는 제조물 책임 기간(10년)이 종료될 때까지 보관됩니다. 당사는 법률 규정(TKG § 96 Abs 3 및 DSGVO Art 6 Abs 1 lit a (동의) 및/또는 lit b (계약 이행에 필요))에 근거해서만 귀하의 데이터를 처리합니다.
2.2 제3자 서비스
웹샵 주문 건의 계약 처리를 위해 특정 데이터를 제3자 협력업체(예: 결제 게이트웨이 제공업체, 배송업체)에 전달할 필요가 있습니다. 데이터는 계약 처리에 필요한 범위 내에서만 수집 및 전달됩니다. 이러한 제3자 협력업체는 당사가 제공하는 데이터의 처리에 관한 자체 개인정보 처리방침을 보유하고 있습니다.
해당 업체들의 개인정보 처리방침도 함께 읽어보실 것을 권장합니다. 귀하가 당사의 웹샵이나 웹사이트를 벗어나 다른 웹사이트로 이동하거나 외부 업체의 서비스로 연결되는 즉시 당사의 개인정보 처리방침 및 이용약관은 더 이상 적용되지 않습니다.
오스트리아 우정공사(Priority 또는 Registered Priority)를 통한 배송:
Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Wien
www.post.at
오스트리아 우정공사를 통해 발송되는 소포의 라벨에 귀하의 성명과 주소가 인쇄됩니다. 예외적인 경우(대형 주문) 주소 라벨 생성을 위해 주소 데이터가 오스트리아 우정공사에 온라인으로 전달됩니다.
결제 수단: Paypal:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
www.paypal.com
Paypal 결제 수단을 선택하신 경우, 주문 결제 페이지에서 "지금 구매"를 누르면 Paypal 결제 포털로 이동하여 결제 정보를 입력하게 됩니다.
신용카드 결제:
Stripe Payments Europe Ltd
Block 4, Harcourt Centre
Harcourt Road
Dublin 2
아일랜드
www.stripe.com
신용카드 결제 수단을 선택하신 경우, 주문 결제 페이지에서 "지금 구매"를 누르면 귀하가 입력한 주소 및 신용카드 정보가 암호화되어 결제 서비스 제공업체인 Stripe로 전달됩니다. 당사는 어떠한 시점에도 귀하의 신용카드 정보에 접근할 수 없습니다.
3) 쿠키(Cookies)
당사 웹사이트는 소위 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 브라우저를 통해 귀하의 단말 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 장치에 해를 끼치지 않습니다.
당사는 서비스를 사용자 친화적으로 만들기 위해 쿠키를 사용합니다. 일부 쿠키는 귀하가 삭제할 때까지 장치에 저장되어 있습니다. 이를 통해 다음 방문 시 귀하의 브라우저를 식별할 수 있습니다.
쿠키 저장을 원하지 않으시는 경우, 쿠키가 저장될 때 알림을 받고 승인 여부를 선택할 수 있도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.
쿠키를 비활성화하면 웹사이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
4) 웹 분석
4.1 Google Analytics
본 웹사이트는 Google LLC("Google")가 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다.
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Tel: +1 650 253 0000
Fax: +1 650 253 0001
email: support-de@google.com
Google Analytics는 쿠키를 사용하여 귀하의 웹사이트 이용 형태를 분석합니다. 본 웹사이트 이용과 관련하여 쿠키가 생성한 데이터는 일반적으로 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 저장됩니다.
쿠키가 저장되지 않도록 브라우저 설정을 변경하여 이를 방지할 수 있습니다.
당사는 Google과 데이터 처리에 관한 계약을 체결했습니다.
귀하의 IP 주소는 수집되지만 즉시 익명화(예: 마지막 8비트 삭제) 처리됩니다. 따라서 대략적인 위치 추적만 가능합니다.
개인정보가 미국으로 전송되는 예외적인 경우에 대비해 Google은 EU-US Privacy Shield 협정을 준수합니다. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
데이터 처리는 법률 규정(TKG § 96 Abs 3 및 DSGVO Art 6 Abs 1 lit a (동의) 및/또는 lit b (계약 이행에 필요))에 근거해서만 이루어집니다.
DSGVO 규정에 따른 당사의 정당한 이익은 서비스 및 웹사이트의 개선에 있습니다. 사용자의 Privacy(사생활 보호)가 중요하므로 사용자 데이터는 익명화되어 처리됩니다.
사용자 데이터는 24개월간 보관됩니다.
5) 온라인 광고
5.1 Google Adwords 전환 추적 활용
당사는 외부 웹사이트에 광고 매체(이하 Google Adwords)를 게시하여 유용한 혜택을 알리기 위해 Google Adwords 서비스를 이용합니다. 광고 캠페인 데이터를 통해 개별 광고 조치가 얼마나 성공적인지 파악할 수 있습니다. 당사는 귀하의 관심사에 맞는 광고를 보여줌으로써 웹사이트를 더욱 흥미롭게 만들고, 광고 비용을 합리적으로 산정하는 데 관심이 있습니다.
이러한 광고 매체는 Google의 소위 "광고 서버"를 통해 제공됩니다. 이를 위해 당사는 노출 수나 사용자 클릭 수와 같은 특정 성과 지표를 측정하는 광고 서버 쿠키를 사용합니다. 귀하가 Google 광고를 통해 당사 웹사이트에 접속하면 Google Adwords가 귀하의 PC에 쿠키를 저장합니다. 이러한 쿠키는 보통 30일이 지나면 유효성이 만료되며 개인을 식별하기 위한 목적으로 사용되지 않습니다. 이 쿠키는 일반적으로 고유 쿠키 ID, 지면당 광고 노출 수(빈도), 마지막 노출(조회 후 전환과 관련), 거부 정보(사용자가 더 이상 타겟팅되기를 원하지 않는다는 표시)를 분석값으로 저장합니다.
이러한 쿠키를 통해 Google은 귀하의 인터넷 브라우저를 인식할 수 있습니다. 사용자가 Adwords 고객의 웹사이트 특정 페이지를 방문했을 때 컴퓨터에 저장된 쿠키가 아직 만료되지 않았다면, Google과 해당 고객은 사용자가 광고를 클릭하여 해당 페이지로 이동했음을 감지할 수 있습니다. 각 Adwords 고객에게는 서로 다른 쿠키가 할당됩니다. 따라서 Adwords 고객의 웹사이트를 통해 쿠키를 추적할 수 없습니다. 당사는 전술한 광고 조치를 통해 개인 데이터를 직접 수집하거나 처리하지 않습니다. 당사는 Google이 제공하는 통계 평가 자료만 받습니다. 당사는 이러한 평가 자료를 바탕으로 집행된 광고 조치 중 어떤 것이 특히 효과적인지 확인할 수 있습니다. 당사는 광고 매체 사용으로 인한 추가 데이터를 받지 않으며, 특히 이 정보로 사용자를 식별할 수 없습니다.
사용되는 마케팅 도구로 인해 귀하의 브라우저는 Google 서버와 직접 연결을 자동으로 생성합니다. 당사는 Google이 이 도구를 사용하여 수집하는 데이터의 범위 및 추가 활용에 대해 제어 권한이 없으므로 당사가 알고 있는 정보에 따라 안내해 드립니다. AdWords 전환이 통합됨으로써 Google은 귀하가 당사 웹사이트의 해당 부분을 방문했거나 당사 광고를 클릭했다는 정보를 받게 됩니다. Google이 제공하는 서비스에 등록되어 있는 경우 Google은 해당 방문을 귀하의 계정과 연결할 수 있습니다. Google에 등록되어 있지 않거나 로그인하지 않은 경우라도 제공업체가 귀하의 IP 주소를 확인하고 저장할 가능성이 있습니다.
귀하는 다음과 같은 여러 방법으로 이 추적 프로세스 참여를 방지할 수 있습니다.
a) 브라우저 소프트웨어를 적절히 설정합니다. 특히 제3자 쿠키 차단을 설정하면 제3자 광고를 받지 않게 됩니다.
b) 브라우저에서 "www.googleadservices.com" 도메인의 쿠키를 차단하도록 설정하거나 https://www.google.com/settings/ads 링크를 통해 전환 추적용 쿠키를 비활성화합니다(이 설정은 쿠키를 삭제하면 함께 삭제됩니다).
c) 링크 https://www.aboutads.info/choices 를 통해 "About Ads" 자율 규제 캠페인에 참여하는 제공업체의 관심 기반 광고를 비활성화합니다(이 설정은 쿠키를 삭제하면 함께 삭제됩니다).
d) Firefox, Internet Explorer 또는 Google Chrome 브라우저에서 링크 https://www.google.com/settings/ads/plugin 을 통해 영구 비활성화합니다. 이 경우 본 서비스의 모든 기능을 전체적으로 이용하지 못할 수 있음을 알려드립니다.
귀하 데이터 처리의 법적 근거는 DS-GMO Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f입니다. Google의 개인정보 보호에 대한 자세한 내용은 https://www.google.com/intl/en/policies/privacy 및 https://services.google.com/sitestats.html 에서 확인하실 수 있습니다. 또는 Network Advertising Initiative(NAI) 웹사이트 https://www.networkadvertising.org 를 방문하십시오. Google은 EU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework)를 준수합니다.
5.2 Facebook 픽셀 활용
당사는 웹사이트 내에서 Facebook Inc.(1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, 이하 "Facebook")의 "방문자 행동 픽셀"을 사용합니다. 이를 통해 사용자가 Facebook 광고를 보거나 클릭한 후의 행동을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 통계 및 시장 조사 목적으로 Facebook 광고의 효과를 추적할 수 있습니다. 이렇게 수집된 데이터는 당사에게 익명으로 처리되므로 개별 사용자의 개인 데이터를 볼 수 없습니다. 그러나 이 데이터는 Facebook에 의해 저장 및 처리되며, 당사는 확인된 정보에 근거하여 이를 안내합니다. Facebook은 Facebook 데이터 활용 정책(https://www.facebook.com/about/privacy/)에 따라 이 데이터를 귀하의 Facebook 계정과 연결할 수 있으며 자체 광고 목적으로도 사용할 수 있습니다. 귀하는 Facebook 및 그 제휴사가 Facebook 안팎에서 광고를 표시할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 또한 이러한 목적으로 귀하의 컴퓨터에 쿠키가 저장될 수 있습니다. 귀하 데이터 처리의 법적 근거는 DS-GMO Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f입니다.
동의를 철회하시려면 여기를 클릭하십시오: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%3Ftab%3Dads
6) 소셜 미디어 서비스 연동
당사는 온라인 서비스를 위해 현재 소셜 미디어 서비스인 Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest 및 동영상 포털인 Youtube를 사용하고 있습니다.
귀하가 당사 웹사이트를 방문하여 소셜 서비스 로고 중 하나를 클릭하면 해당 소셜 네트워크 서비스의 외부 페이지로 이동합니다. 소셜 서비스 중 하나에 로그인한 상태에서 버튼을 클릭하면 당사 웹사이트를 방문했다는 정보가 해당 유저 계정에 연결될 수 있습니다. 이러한 서비스의 회원이며 소셜 네트워크가 웹사이트를 통해 귀하에 대한 정보를 수집하여 회원 정보와 연결하는 것을 원하지 않는 경우, 로고를 클릭하기 전에 Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest 또는 Youtube에서 로그아웃해야 합니다. 귀하 데이터 처리의 법적 근거는 DS-GMO Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f입니다.
당사는 본 웹사이트 제공업체로서 전송되는 데이터의 내용 및 소셜 서비스에 의한 데이터 사용에 대해 알지 못함을 알려드립니다. Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest 또는 Youtube의 소셜 서비스 연결을 통해 어떤 데이터가 수집되고 어떻게 사용되는지에 대한 자세한 내용은 다음의 해당 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
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원칙적으로 귀하는 정보 열람, 정지, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동성, 동의 철회 및 이의 제기 권리를 갖습니다. 귀하의 데이터 처리가 개인정보 보호법을 위반하거나 개인정보 보호 관련 권리가 어떠한 방식으로든 침해되었다고 판단되는 경우, 감독 기관에 이의를 제기할 수 있습니다. 오스트리아의 경우 개인정보 보호청(Datenschutzbehörde)이 이에 해당합니다.
8) 다음 연락처를 통해 당사에 문의하실 수 있습니다:
Hoeller Electronics e.U.
Am Dorferberg 45
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email: support@songbirdfx.com
9) 본 개인정보 처리방침의 변경
개인정보 처리방침의 버전은 날짜(하단)로 표시됩니다. 당사는 향후 효력을 발생시키는 방식으로 본 개인정보 처리방침을 언제든지 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 최신 버전은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 적용되는 개인정보 처리방침을 확인하기 위해 당사 웹사이트를 정기적으로 방문해 주시기 바랍니다.
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